よくあるご質問

よくあるご質問

Q 実際に費用はどのくらいかかるのでしょうか?
相場がわからないので見当がつかずお願いするにあたっても不安です。
A ウェブサイト内「対応品目・利用案内」ページに記載しております通り、「出張費用+処分費用+作業費用」の合計金額が必要になります。
回収させていただく品目や大きさ、量などに金額が変動しますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
対応品目・利用案内ページ  http://recycle-support.com/category.php
Q 知り合いが他社で同じようなサービスを利用したところ、電話での見積もりと実際に請求された金額が大きく違ったと言っていました。そのようなことはありませんか?
A ご予約段階でいただいた情報と、実際に当日に処理品目を確認させた内容に差異がありますとどうしても多少の誤差は出てしまうことがあります。 可能な限りそういったことがないように細かくお話を聞かせていただきたいと考えています。
なお、お見積もり内容・サービス内容・金額といった点では他社には負けない自信を持っておりますので、ご不安でしたら複数の見積もりを取って比較してみて下さい。
Q 実際に処分をお願いした不用品はどのような処理をされるのでしょうか?正しい方法で処分をされているのか気になります。
A リサイクルサポートの運営会社は一般廃棄物・産業廃棄物の処分業で40年の実績を持っています。大阪府、大阪市、兵庫県、奈良県で収集運搬の許可を受けており、自社での中間処理施設も保有しています。 環境への影響といったことにも配慮し、適正な処理をさせていただきますのでご安心下さい。
Q 急遽引っ越しが決まり、粗大ごみや不用品を処分したいと役所に依頼をかけましたが、何週間も待たないと対応できないとのことでした。お願いすればすぐに対応していただけますか?
A 当社ではお客様との日程・時間が合えばその日にでも出張査定・回収にお伺いできるサービス体制を構築しております。日程等によっては早朝・深夜でも対応できる場合もございますので、 ご要望がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
Q 重たくて自分では動かせないものがあるんですが対応してもらえますか?その場合は追加費用などはかかりますか?
A 大きな粗大ごみや不要品を処分される場合は弊社スタッフがお手伝いさせていただきますのでご安心下さい。ただし、大きさによってはスタッフが2名必要になる場合がございます。 その場合は作業費としまして追加費用が発生しますので予めご了承下さい。